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Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung

31. Juli 2025

Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Datenschutz hat bei uns einen besonders hohen Stellenwert. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir Ihre Daten bei dem Besuch unserer Webseite sowie im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit verarbeiten und welche Rechte Ihnen als betroffene Person zustehen. Die verwendeten Begriffe sind nicht geschlechtsspezifisch.

Wer wir sind
Verantwortlich im Sinne der DSGVO
  • Canna Medizin GmbH, Goldackerweg 20
8047 Zürich, Schweiz
  • support@remushealth.com
Datenschutzbeauftragter
  • Canna Medizin GmbH (intern bestellt)
Goldackerweg 20, 8047 Zürich
  • support@remushealth.com
Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, z. B. bei rechtlichen Änderungen oder neuen technischen Entwicklungen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website abrufbar. Das Datum „Letzte Aktualisierung“ zeigt, wann diese Version veröffentlicht wurde.

Welche Daten wir erheben und warum
Verantwortlich im Sinne der DSGVO
  • Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail)
  • Bestell- und Zahlungsinformationen
  • Gesundheitsangaben im Rahmen Ihrer Behandlung
  • Kundenkommunikation (z. B. via E-Mail, Formular oder soziale Netzwerke)
Automatisch erhobene Daten
  • IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Spracheinstellung
  • Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Seiten
  • Referrer-URL, Bildschirmauflösung
  • Cookies, Tracking-Informationen (nur mit Einwilligung)
Daten von Dritten
  • Zahlungsdienstleister (z. B. Unzer)
  • Hostinganbieter (z. B. AWS, Scaleway)
  • Webanalyse- und Marketingtools (z. B. Google Analytics, TikTok Pixel, HubSpot, Meta Pixel)
  • CRM-Tools (z. B. HubSpot, Klaviyo)
  • Verifizierungsdienst (z. B. Verimi)
  • Versanddienstleister (z. B. DHL, GO!)
  • Identitätsdienste (z. B. Apple, Google, Facebook Login)
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen verarbeitet

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
  • Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (Einwilligung zur Verarbeitung besonderer Kategorien, z. B. Gesundheitsdaten)
  • § 25 TDDDG (für Speicherung/Auslesen auf Endgeräten)
Zweck der Verarbeitung
  • Bereitstellung und Verbesserung unserer Website und Dienste
  • Kommunikation mit Nutzer:innen
  • Vertragserfüllung (z. B. Lieferung, Abrechnung)
  • Kundenservice und Support
  • Sicherheit und Betrugsprävention
  • Newsletter und Marketing (nur mit Einwilligung)
  • Abrechnung ärztlicher Leistungen bei Forderungsabtretung
  • Identitätsprüfung und Altersverifikation (z. B. Verimi, Apple, Google, Facebook Login)
  • CRM- und Nutzerprofilpflege (z. B. HubSpot)
  • Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung unseres Angebots
Cookies und Tracking-Tools

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Details zu eingesetzten Tools, Rechtsgrundlagen und Speicherfristen finden Sie in unserer Cookie-Policy.


 

Einwilligungen können jederzeit über Cookie-Einstellungen widerrufen werden. Unser Cookie-Banner wird über Usercentrics betrieben. Zudem nutzen wir Google Consent Mode V2 im Basic Mode. Für bestimmte Tools (z. B. reCAPTCHA, Google Fonts, Maps) gilt ebenfalls Einwilligungspflicht.

Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte gem. DSGVO

  • Marketing-E-Mails an Bestandskunden (auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. § 7 Abs. 3 UWG)
  • Newsletter (auf Basis Ihrer Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Double-Opt-In)

Sie können sich jederzeit über einen Link in der E-Mail abmelden. Der Versand erfolgt über Mailjet oder HubSpot. Weitere Details entnehmen Sie bitte unserer Cookie- und Tracking-Policy.

Weitergabe an Dritte
Ihre Daten werden nur weitergegeben, wenn
  • dies für unsere Dienstleistung notwendig ist
  • Sie ausdrücklich eingewilligt haben
  • gesetzliche Vorschriften dies verlangen
  • ein berechtigtes Interesse besteht
Mögliche Empfänger
  • Versanddienstleister (z. B. DHL, GO!)
  • Apotheken (nur mit Einwilligung)
  • Zahlungsdienstleister (z. B. Unzer)
  • CRM- und Hostinganbieter (z. B. HubSpot, AWS, Scaleway)
  • Verifizierungsdienst (z. B. Verimi)
  • Identitätsanbieter (z. B. Apple, Google, Facebook)
  • Marketing- und Analysetools (z. B. Meta, Google, TikTok, LinkedIn)
  • Inkassodienstleister (z. B. Pair Finance, im Fall ausbleibender Zahlung)
  • IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Spracheinstellung
  • Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Seiten
  • Referrer-URL, Bildschirmauflösung
  • Cookies, Tracking-Informationen (nur mit Einwilligung)
Datensicherheit & Drittlandübermittlung

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Sofern Daten in Drittländer (z. B. USA) übermittelt werden, geschieht dies nur auf Basis gesetzlicher Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln oder Data Privacy Framework).

Speicherdauer

Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.

 

Aufbewahrungsfristen können sich aus steuer- oder handelsrechtlichen Vorgaben ergeben (2–10 Jahre). Rechtsansprüche können längere Fristen erfordern (z. B. 30 Jahre bei Titelverjährung).

Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte gem. DSGVO

  • Auskunft (Art. 15)
  • Löschung (Art. 17)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20)
  • Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3)
  • Berichtigung (Art. 16)
  • Einschränkung (Art. 18)
  • Widerspruch (Art. 21)
Kontakt
  • Canna Medizin GmbH, Goldackerweg 20, 8047 Zürich


Stand: 31. Juli 2025

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