Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Verträge, die über die Online-Plattform der Canna Medizin GmbH, Goldackerweg 20, 8047 Zürich, Schweiz (nachfolgend „Canna Medizin“) mit Verbraucherinnen und Verbrauchern in Deutschland abgeschlossen werden.
Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung dieser AGB.
Abweichende Bedingungen der Kundschaft erkennt Canna Medizin nicht an, es sei denn, Canna Medizin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Canna Medizin betreibt eine Online-Plattform zur telemedizinischen Beratung und Versorgung im Bereich der Männergesundheit, insbesondere im Zusammenhang mit Testosteronmangel.
Canna Medizin bietet frei verkäufliche Bluttests („Testkits“) zum Kauf an, die Kundinnen und Kunden selbst zu Hause durchführen können. Die Proben werden an ein Partnerlabor gesendet und dort ausgewertet.
Ergibt sich aus der Analyse ein medizinischer Behandlungsbedarf, vermittelt Canna Medizin telemedizinische Konsultationen mit ärztlichen Kooperationspartnern.
Sofern medizinisch erforderlich, werden Rezepte im Auftrag der behandelnden Ärztinnen und Ärzte an Apotheken weitergeleitet.
Die Bestellung erfolgt über die Plattform. Nach Bestätigung und Zahlung wird das Testkit an die angegebene Adresse geliefert.
Die korrekte Anwendung obliegt der Kundschaft. Eine Wiederholung auf Kosten von Canna Medizin ist nur bei medizinisch begründeter Notwendigkeit und mit Zustimmung möglich.
Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Die Darstellung von Produkten und Leistungen auf der Plattform stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt die Kundschaft ein verbindliches Angebot ab.
Canna Medizin nimmt dieses Angebot durch eine Bestellbestätigung per E-Mail an.
Die medizinische Abklärung und Therapie erfolgen ausschließlich durch unabhängige Ärztinnen und Ärzte. Canna Medizin stellt lediglich die Plattform zur Verfügung und wird nicht Vertragspartner der Behandlung.
Behandlungsverhältnisse kommen direkt zwischen Patient und Arzt/Ärztin zustande.
Verbraucherinnen und Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Im Falle eines Widerrufs trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Im Übrigen gelten folgende Bestimmungen
Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Canna Medizin GmbH, Goldackerweg 20, 8047 Zürich, Schweiz) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall berechnen wir Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
Ausschluss des Widerrufsrechts Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, – die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind; – die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde; – bei digitalen Inhalten, wenn mit der Ausführung des Vertrags begonnen wurde und Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass mit Beginn der Ausführung Ihr Widerrufsrecht erlischt.
Die Verarbeitung personenbezogener und gesundheitsbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung https://remushealth.de/
Canna Medizin haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Canna Medizin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den typischen, vorhersehbaren Schaden.
Die Haftung für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Wohnsitz des Kunden.
Für Unternehmer ist ausschließlicher Gerichtsstand der Geschäftssitz der Canna Medizin GmbH.
Stand: 31. Juli 2025
